Notre impact habituel
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Coûts opérationnels
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Efficacité
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Satisfaction
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Loyauté client
Comment faisons-nous ?
Nous examinons chaque processus pour éliminer les éléments superflus, automatiser les tâches répétitives, optimiser les outils et renforcer vos points forts.
Nous sommes spécialisés dans l'identification des obstacles entravant la croissance de votre entreprise, qu'ils soient stratégiques, opérationnels ou humains. Nous proposons des solutions concrètes accompagnées de plans d'action stratégiques pour propulser votre entreprise vers l'avant.
Nos objectifs :
Coûts opérationnels réduits- Efficacité améliorée
- Productivité améliorée
- Clients satisfaits
- Stratégie claire
- Valeurs d'entreprise définies
- Équipes engagées
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+10%
Jusqu'à 10 % d'augmentation de la satisfaction client
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+30%
Jusqu'à 30 % d'augmentation de l'efficacité et de la productivité
Qui sommes-nous ?
Je suis votre consultant et expert en ligne, fort de 10 ans d'expérience en multinationales, prêt à éliminer vos dépenses inutiles en optimisant votre efficacité.
Nous vous apportons un soutien stratégique afin d'améliorer vos revenus, de rationaliser vos opérations et de donner la priorité à l'orientation client dans tous les aspects de votre activité. N'ayez plus peur de prendre des décisions audacieuses pour rester compétitif en adoptant les dernières technologies qui peuvent vous faire gagner jusqu'à 30 % d'efficacité et de productivité.
Stratégie
Nous concevons et déployons des stratégies évolutives sur une période de 3 à 5 ans afin de favoriser la croissance du chiffre d'affaires. Avec plus de dix ans d'expérience dans des multinationales renommées, nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs de succès.
Expérience Client
Nous sommes spécialisés dans l'élaboration, l'amélioration et l'optimisation de l'expérience client. Nous mettons le client au cœur de nos décisions afin de toujours dépasser ses attentes et améliorer sa satisfaction.
Opérations
Nous sommes spécialisés dans la conception d'opérations rationalisées, efficaces et économiques. En tirant parti d'idées innovantes et de technologies de pointe telles que l'IA ou les chatbots, nous concevons des solutions sur mesure pour optimiser la productivité et favoriser le succès.
Certains de nos services
Nous vous conseillons en fonction de vos besoins.
Contactez-nous pour obtenir la liste complète
Perfectionner mon Service Client
- Nous évaluons votre situation actuelle
- Nous clarifions votre objectif final
- Nous analysons vos ressources disponibles
- Nous présentons un projet complet
- Nous fournissons un soutien continu pendant l'exécution
- Nous surveillons les indicateurs clés de performance (KPIs)
- Nous adaptons et affinons au besoin
Perfectionner ma Stratégie
- Nous nous penchons sur vos objectifs globaux
- Nous évaluons l'efficacité de votre stratégie actuelle
- Nous recommandons des améliorations si elles sont nécessaires
- Nous élaborons des plans d'action précis pour une exécution sans faille
Optimiser mes Opérations
- Nous concevons le parcours client idéal
- Nous analysons les dépenses opérationnelles
- Nous évaluons les flux de travail internes
- Nous évaluons les outils et les solutions logicielles
- Nous mesurons l'efficacité et la productivité
- Nous élaborons des étapes concrètes pour la mise en œuvre
Perfectionner mes Ressources Humaines
- Nous évaluons l'engagement et la satisfaction des employés
- Nous analysons votre organigramme et les politiques actuelles
- Nous effectuons une évaluation approfondie de vos processus RH
- Nous vous donnons les moyens de façonner une culture d'entreprise florissante
- Nous examinons méticuleusement chaque étape du parcours de l'employé
- Nous cherchons à comprendre votre taux d'attrition et ses facteurs sous-jacents
- Nous examinons et optimisons vos avantages sociaux
- Nous recommandons des solutions RH personnalisées
Auditer ma conformité
- Nous évaluons les exigences réglementaires
- Nous analysons les politiques et procédures existantes
- Nous effectuons un audit de conformité complet
- Nous identifions les domaines potentiels de non-conformité
- Nous élaborons des étapes concrètes pour la mise en œuvre
Pourquoi Scale My Company ?
Une perspective nouvelle et innovante, forgée par une expérience de plus de 10 ans au sein de multinationales, et cela n'importe où à travers le monde
Nous apportons :
La mise en place des conditions de succès commence par la définition de la portée du projet, des objectifs, et plus encore. Bien que cette phase initiale nécessite du temps, elle garantit que le diagnostic et les solutions ultérieures s'alignent parfaitement avec vos objectifs.
Adapté aux besoins de chaque projet, notre diagnostic complet explore jusqu'à 17 thèmes clés, offrant une compréhension approfondie de votre situation. Basée sur une méthodologie éprouvée, cette approche garantit précision et fiabilité.
A l'issue du diagnostic, nous vous présentons une liste complète de propositions détaillées, vous permettant de valider chaque aspect du plan d'action.
En tant que dirigeant de votre entreprise ou de votre projet, vous détenez le pouvoir de décision sur chaque proposition du plan d'action. Scale My Company agit en tant que votre conseiller de confiance, offrant un accompagnement expert à chaque étape du processus.
Nous élaborons un plan d'actions clair et détaillé et sommes à votre disposition pour répondre à toutes les questions ou préocupations que vous pourriez avoir.
Chaque plan d'action intègre un suivi des données afin de suivre les progrès réalisés, de garantir une mise en œuvre efficace et de permettre des ajustements en cas de besoin.
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J'ai eu le privilège de travailler pour ces entreprises :
